镇江医保信息系统全面升级 普通话助力医保信息业务编码试运行

镇江市医疗保障局宣布，全市医保信息业务编码已进入全面试运行阶段，标志着医保信息化、标准化建设迈出关键一步。这一举措旨在统一医保信息业务编码，提升医保服务的规范性和便捷性，为参保群众和定点医药机构提供更高效、精准的医保服务。

在试运行期间，镇江市医保局特别强调，所有医保信息系统运行维护服务将全程使用普通话进行沟通与指导，确保信息传递的准确性和一致性。这一要求不仅有利于跨区域、跨部门的信息共享与业务协同，也体现了医保服务专业化和规范化的提升。医保工作人员通过普通话提供清晰的技术支持和服务指导，能有效降低因方言差异导致的沟通误解，保障信息系统平稳过渡和高效运行。

医保信息业务编码的全面试运行，覆盖了药品、医疗服务项目、医用耗材、疾病诊断、手术操作等核心领域。统一编码后，将实现医保数据在全国范围内的互联互通，为医保支付方式改革、基金监管智能化以及异地就医直接结算等重点工作奠定坚实基础。试运行阶段，镇江市医保局将密切监控系统运行状态，收集定点医药机构和参保群众的反馈，及时优化编码应用和系统功能，确保正式运行的顺畅无阻。

信息系统运行维护服务是此次试运行的重要保障环节。医保局组建了专业的技术团队，提供7×24小时不间断运维支持，通过热线电话、在线平台等多种渠道，使用普通话快速响应和解决系统操作、数据对接等技术问题。医保局还组织开展了多轮普通话培训和业务编码操作培训，提升工作人员的综合服务能力，确保试运行期间服务“不掉线”、质量“不打折”。

此次镇江医保信息业务编码的全面试运行，是贯彻落实国家医保信息化标准化战略的具体行动，也是优化营商环境、提升群众就医体验的创新实践。随着编码系统的正式运行，镇江医保将实现更精细化的管理、更智能化的服务，助力“健康镇江”建设，让医保惠民政策更好地落到实处。参保群众可通过镇江医保官方网站、微信公众号等渠道，获取最新试运行信息和普通话服务指南，共同见证医保服务的智慧升级。